Mutual CAT presenta su flamante Chat Bot, una herramienta fundamental en los tiempos que corren para brindar asistencia al cliente, realizar recomendaciones, o responder preguntas frecuentes.
A partir de hoy, y a través de WhatsApp, Mutual CAT tiene a disposición de cada cliente este instrumento para consultar todos sus movimientos en la mutual.
Y por supuesto, que el Chat Bot de Mutual CAT tiene un nombre y fue bautizado como “Cele”. Sólo hay que agendar el número en los contactos del teléfono móvil y comenzar a chatear.
“Es un gran avance en materia de servicios. “Cele” es nuestro Chat Bot para auto consultas y auto gestión. Se usa por WhatsApp. La gente va a poder consultar los últimos movimientos de las cajas de ahorro, los saldos de las mismas, los plazos fijos vigentes, los vencimientos y sus importes. También se puede consultar los préstamos vigentes con sus vencimientos, las cuotas pagas e impagas, se puede consultar la tarjeta Credicat con todos sus movimientos y descargar el último resumen de la tarjeta”, señaló Emiliano Boasso, desde la Casa Central de Mutual CAT.
“Ya está funcionando y la respuesta es instantánea”, destacó Boasso respecto a la inmediatez de la herramienta.
El número del Chat Bot
El número a agendar por el socio, es el 3401 – 440711. Con sólo guardarlo en los contactos, el usuario puede acceder a la información de todos sus movimientos en Mutual CAT.
